À titre de vice-président, directeur de pratique nationale en réclamations, responsabilité professionnelle et efficacité opérationnelle, Steven est chargé de garantir l’excellence au niveau de la gestion de réclamations, du service et des opérations à travers tout le pays.

Steven s’est joint à BFL CANADA en 2024 et détient plus de 25 ans d’expérience dans le domaine des réclamations, y compris tous les aspects liés à la gestion de réclamations dans plusieurs domaines, dont l’assurance des biens et la responsabilité civile des entreprises, l’assurance erreurs et omissions, la responsabilité environnementale, la responsabilité civile des administrateurs et dirigeants et les lignes personnelles.